{"id":1066,"date":"2019-09-10T09:52:17","date_gmt":"2019-09-10T07:52:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jcomwifi.it\/?page_id=1066"},"modified":"2026-09-01T10:38:54","modified_gmt":"2026-09-01T08:38:54","slug":"lavora-con-noi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jcomwifi.it\/home\/lavora-con-noi\/","title":{"rendered":"Lavora con noi"},"content":{"rendered":"\n
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Ti piacerebbe lavorare in JCOM?<\/h3>\n\n\n\n

Siamo alla ricerca di persone pronte al cambiamento<\/strong>, in grado di proporre idee innovative e recepire gli stimoli e le indicazioni del mercato con flessibilit\u00e0 e orientamento al Cliente.<\/p>\n\n\n\n

JCOM TELECOMUNICAZIONI<\/strong> \u00e8 da sempre interessata a collaborare con giovani e brillanti neolaureati\/neodiplomati, professionisti competenti con ruoli intercambiabili all\u2019interno dei progetti.<\/p>\n\n\n

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Posizioni di lavoro aperte<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 N\u00b01 Tecnico Assistenza Clienti (Help Desk Specialist \u2013 Reti FWA)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La risorsa si occuper\u00e0 della gestione diretta e del supporto da remoto per la nostra clientela, interfacciandosi quotidianamente con problematiche connesse a infrastrutture di rete e, nello specifico, a sistemi di connettivit\u00e0 Fixed Wireless Access (FWA).<\/p>\n\n\n\n

Responsabilit\u00e0 principali:<\/p>\n\n\n\n

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  • Supporto Tecnico Telefonico:<\/strong> Gestione delle richieste di assistenza (inbound\/help desk) per la diagnosi e la risoluzione remota di disservizi sulla rete.<\/li>\n\n\n\n
  • Troubleshooting e Diagnostica:<\/strong> Analisi delle problematiche di connettivit\u00e0 internet (FWA e fibra) attraverso gli strumenti di monitoraggio aziendali.<\/li>\n\n\n\n
  • Configurazione e Assistenza Informatica:<\/strong> Supporto ai clienti nella configurazione di apparati di rete, router, CPE e periferiche informatiche.<\/li>\n\n\n\n
  • Interfaccia con i Tecnici di Campo:<\/strong> Coordinamento e predisposizione dei flussi di lavoro per gli installatori sul territorio qualora sia necessario un intervento fisico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Requisiti richiesti:<\/p>\n\n\n\n

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    • Ottime competenze informatiche:<\/strong> Conoscenza approfondita dei sistemi operativi, dell’architettura hardware\/software e dei principali applicativi di diagnostica.<\/li>\n\n\n\n
    • Competenze di Networking:<\/strong> Buona comprensione dello stack TCP\/IP<\/strong>, delle logiche di routing e del funzionamento delle reti internet (l’esperienza pregressa su tecnologie Wireless\/FWA costituir\u00e0 un importante titolo preferenziale).<\/li>\n\n\n\n
    • Propensione al contatto telefonico:<\/strong> Ottime capacit\u00e0 comunicative, chiarezza nell’esposizione tecnica anche a utenti non esperti, precisione e self-control.<\/li>\n\n\n\n
    • Orientamento al problem solving e spiccata attitudine al lavoro in team.<\/li>\n\n\n\n
    • Disponibilit\u00e0 full-time.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Riferimento: ASS01<\/strong><\/p>\n\n\n

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      Proponici<\/strong> la tua candidatura<\/strong> compilando il modulo qui sotto o inviando il tuo curriculum a job@jcomwifi.it<\/strong>. Saremo lieti di valutarla e di tenerne conto per future necessit\u00e0.<\/p>\n\n\n

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